Widerrufsbelehrung

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen einen Vertrag über den Kauf von physischen Produkten zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.

2. Widerruf ausüben

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Dein Name, Deine Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse) durch eine eindeutige Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

3. Folgen des Widerrufs

Wenn du den Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf des Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

4. Rücksendung der Ware

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf des Vertrags unterrichtet hast, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die direkten Kosten der Rücksendung der Waren trägst du.

5. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über:
- die Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
- die Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.

Bei Verträgen über die Lieferung digitaler Produkte (z. B. E-Books, Online-Kurse) erlischt dein Widerrufsrecht, sobald du mit dem Download des Produkts oder dem Zugang zu den digitalen Inhalten begonnen hast.

2. Keine Rückgabe und Widerruf

Da es sich um digitale Produkte handelt, die nach dem Download oder der Bereitstellung des Zugangs sofort nutzbar sind, kann der Vertrag nicht mehr widerrufen werden, sobald du das Produkt heruntergeladen hast oder auf den Inhalt zugegriffen hast.

Allgemeine Hinweise

Kosten der Rücksendung: Die Rücksendekosten für physische Produkte trägt der Käufer, es sei denn, es handelt sich um mangelhafte oder fehlerhafte Ware.
Zahlungsmethoden: Die Rückzahlung erfolgt mit dem Zahlungsmittel, das du beim Kauf verwendet hast (Kredit-/Debitkarte, Apple Pay, Google Pay oder Sofortüberweisung).
Kundendienst: Für Rückfragen zum Widerruf, zur Rückgabe oder bei Problemen kannst du dich jederzeit an unseren Kundendienst wenden: info@sabrinastalder.com

Wichtige Hinweise für die Schweiz:

Für die Schweiz gilt, dass das Widerrufsrecht für digitale Produkte ebenfalls entfällt, sobald der Kunde das Produkt heruntergeladen oder auf den Inhalt zugegriffen hat. In Bezug auf physische Produkte gelten ähnliche Bestimmungen wie in der EU, insbesondere dass die Rücksendekosten von dem Kunden getragen werden müssen und bestimmte Produkte wie „geöffnete oder gebrauchte Waren aus hygienischen Gründen“ nicht zurückgenommen werden können.

Rechtliche Hinweise für digitale Produkte

Es wird in vielen Ländern als rechtlich erforderlich angesehen, klarzustellen, dass digitale Produkte nach dem Download oder Zugang zum Inhalt vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind. Auch in der Schweiz gibt es ähnliche Regelungen für digitale Produkte, besonders wenn der Kunde den Zugang zu den Inhalten sofort nach der Bestellung erhält.

Zusammenfassung der Widerrufsbedingungen für beide Produkttypen:

Digitale Produkte: Kein Widerrufsrecht nach dem Download oder dem Zugang.
Physische Produkte: Widerrufsfrist von 14 Tagen, Rücksendekosten trägt der Käufer.

Stad 01.01.2025